Счетчик обращений граждан и организаций
ПОСТУПИЛО 54 НА РАССМОТРЕНИИ 1 РЕШЕНО 53

Путеводитель по регистрации и подтверждению учетной записи в «Сбербанке онлайн» (веб-версии)

Последнее обновление: 09.04.2020

Путеводитель по регистрации и подтверждениюучетной записи в «Сбербанке онлайн» (веб-версии)

В случае если вы являетесь клиентом Сбербанка, то в доступной, легкой форме, без посещения офиса можно зарегистрироваться и подтвердить учетную запись в Госуслугах.

Если отсутствует регистрация в Госуслугах необходимо зайти на свой личный кабинет в «Сбербанк онлайн» веб-версии и перейти по указанным стрелкам.

Для регистрации необходимо указать № СНИЛС, электронную почту если есть. После нажатия кнопки «Продолжить» начнется поиск учетной записи на Ваши указанные личные данные в портале Госуслуг.

Если учетная запись отсутствует, то на Ваш номер телефона придет смс сообщение от портала Госуслуг с паролем для первичного входа, где после проверки данных ФМС и ПФР у Вас будет подтвержденная учетная запись.

После этого можно перейти на сайт ПФР www.pfrf.ru или Госуслуги www.gosuslugi.ru и подать электронные заявления.

Если имеется регистрация в Госуслугах, но учетная запись не подтверждена

Для подтверждения учетной записи переходим по стрелкам. После нажатия кнопки «Продолжить» начнется поиск учетной записи на Ваши указанные личные данные в портале Госуслуг.

Если у Вас имеется, подтвержденная учетная запись то появится сообщение «Вы уже зарегистрированы» со статусом подтвержденная.

После этого можно перейти на сайт ПФР www.pfrf.ru или Госуслуги www.gosuslugi.ru и подать электронные заявления.

Очень часто в ходе подтверждения учетной записи приходит сообщение «Данные не совпадают». В таком случае нужно выполнить следующие действия:

- откройте настройки профиля на двух сайтах (Сбербанка и Госуслуг) и сверьте правильность заполненных документов, номеров телефона и email. Возможно были в недавнем какие либо изменения, которые нужно подкорректировать в личном кабинете;

- обратите особое внимание на заполнение данных паспорта, заглавные буквы должны точно совпадать в описании на сайте банка и в Госуслугах.

Если вы отдельно зарегистрировались в Госуслугах и сразу же хотите подтвердить личность через онлайн – система может не найти ваших документов, так как обработка паспортных данных и ИНН на гос. портале может занимать от 5 минут до 5 суток, повторите действие по подтверждению учетной записи на следующий день или через несколько дней.